Credbank

Política de Privacidade da CredBank

A CredBank fomenta a valorização, privacidade, proteção dos Dados Pessoais de nossos usuários, com o respectivo tratamento, sob a transparência, ética e responsabilidade necessárias. O presente documento tem a finalidade de informar a maneira com que a CredBank, na qualidade de Controladora de Dados Pessoais, coleta, usa, compartilha e trata as informações recebidas de nossos usuários, para o devido desempenho de nossos serviços. Aqui, você encontrará os seus direitos em relação aos Dados Pessoais compartilhados, nos moldes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou apenas “LGPD” (Lei nº 13.709/18), bem como as demais legislações aplicáveis. Em caso de dúvidas, solicitamos gentilmente que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, indicados ao final deste documento.

ÍNDICE:

  1. Atualização da política de privacidade

  2. Dados Pessoais coletados

  3. Finalidade

  4. Divulgação de Dados

  5. Cookies

  6. Opção opt-out

  7. Por quanto tempo mantemos seus Dados?

  8. Segurança dos Dados

  9. Seus direitos

  10. Legislação aplicável

  11. Canais de atendimento ao cliente

  12. Do Foro

  13. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Assim como nos Termos e Condições de Uso do nosso Site, sempre que a CredBank entender necessário, a nossa Política de Privacidade poderá sofrer alterações, as quais serão expressamente publicadas. Determinadas alterações serão consideradas válidas, eficazes e vinculantes após a divulgação.

  14. DADOS PESSOAIS COLETADOS Os seguintes Dados serão coletados pela CredBank:

Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, número do Registro Geral, número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas, endereço para cobrança, telefone residencial e celular, endereço eletrônico (e-mail), profissão, ocupação, estado civil, nacionalidade, PEP – pessoa politicamente exposta;

Dados financeiros e transacionais: motivo pelo qual você está requerendo a concessão de crédito à CredBank, a sua renda atual, a existência ou não de bens para entregar como garantia à CredBank, o seu banco principal, os seus detalhes bancários para cobrança, a sua pontuação/score junto ao Serasa, bem como a existência ou não de negativação do seu nome e CPF junto aos órgãos de proteção de crédito;

Dados complementares: tendo em vista que a CredBank, por meio de seu Site, atua como correspondente bancária de instituições financeiras que concedem os empréstimos solicitados pelos tomadores e aprovados, está legitimamente autorizada a tratar dados dos seus usuários que lhes são por eles entregues, de forma eletrônica. Assim, você reconhece que, para além dos Dados identificados nos itens acima, a CredBank poderá solicitar/receber/tratar Dados bancários complementares e telefones para contato secundários.

  1. FINALIDADE DA COLETA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Criação de login e senha;

Análise de seu perfil para concessão de crédito;

Atividades relacionadas à proteção do crédito, como avaliação e gerenciamento de risco de crédito, avaliação de situação financeira e patrimonial, cobrança, cessão de crédito, atividades relacionadas à informação e consulta a entidades de proteção ao crédito e cadastro positivo, entre outras;

Prevenir fraudes e garantir a segurança, inclusive com utilização de sua geolocalização, para processos de identificação e/ou autenticação em sistemas eletrônicos;

Tratar reclamações, dúvidas e solicitações, mediante os canais de atendimento ao cliente dispostos ao final deste documento;

Prestação de suporte ao titular;

Fazer ofertas e sugestões às suas necessidades ou interesses, por meio de campanhas de marketing ou de simulações realizadas;

Utilização de cookies;

Realizar manutenção e a atualização cadastral.

  1. DIVULGAÇÃO DE DADOS Os Dados Pessoais dos nossos clientes não serão publicamente divulgados, salvo nas hipóteses expressas na presente Política de Privacidade.

Processamento:

Os Dados coletados de nossos usuários exigem o devido processamento, que poderá ser feito pela própria CredBank ou por parceiros contratados para esse fim, no Brasil ou no exterior, que também estarão sujeitos a esta Política de Privacidade. Você expressamente concorda com a transferência desses Dados a outros agentes de mercado, como instituições financeiras, que serão necessárias na intermediação e demais atividades relacionadas às transações realizadas pela CredBank.

Ordem emanada por autoridade competente:

Caso os Dados sejam solicitados à CredBank por uma ordem expedida por autoridade competente no cumprimento de suas atribuições legais (tanto no Brasil como no exterior), ou em caso de violações ou suspeita de violações desta Política de Privacidade ou outra lei aplicável.

Alteração societária da empresa CredBank:

Os seus Dados também poderão ser transferidos no caso de operações societárias de fusão, incorporação, aquisição ou venda de ativos da CredBank, contudo, você será notificado via e-mail sobre esses eventos.

  1. COOKIES Ao navegar em nosso Site ou utilizar qualquer um de seus recursos ou ferramentas, um cookie será enviado para o seu computador.

O que é cookie?

Cookie é um fragmento de dado que o identifica como um usuário único, reconhecendo, acompanhando e armazenando as suas informações de navegação. Os cookies são utilizados para proporcionar a você um conteúdo personalizado, assim como para facilitar o preenchimento de determinados campos. Caso você configure seu navegador para recusar cookies, o nosso Site poderá não operar corretamente ou ocasionar demasiada demora para carregar os conteúdos.

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Sim. Para tanto, basta acessar as configurações do seu navegador, com exceção dos cookies de funcionamento, que, se desativados, não permitirão o uso do nosso Site.

O que são os beacons?

Os beacons, também conhecidos